Yleistä toimituksista

Toimitus

Toimitusajat
Huomioittehan, että toimitusajat ovat suuntaa antavia, ja ilmaisevat kuinka kauan toimitus yleisesti vie kyseiseltä toimittajalta. Joissain tapauksissa, toivomanne tuote saattaa olla väliaikaisesti loppu varastosta, tästä syystä toimitus saattaa kestää kauemmin. Yleisesti kyseessä on varaosat, joita meillä ei ole varastossa. Otamme teihin yhteyttä heti kun uusi arvioitu toimitusaika on tiedossamme.

Rahti ja toimitus

Kun ostatte tuotteita yli 100 eurolla, postitamme tuotteet ilmaiseksi Suomeen. Yleisesti toimitusaika on 3-8 arkipäivää, jos tuotetta on vapaana varastossa. Jos tuotetta ei ole juuri nyt varastossa, kestää toimitus noin 2-3 viikkoa. Yleisesti tämä tapahtuu, kun kyseessä on uniikit italialaiset tuotteet.

Valaisinmestari.fi ei ole vastuussa verkkokaupasta riippumattomista viivästyksistä toimituksissa. Autamme kuitenkin mielellämme selvittämään, jos viivästyksiä postissa tapahtuu. Toimituksia on mahdollista seurata asiakkaalle lähetetyllä seurantakoodilla.

Toimitusalue
Toimitamme kaikkialle manner-Suomeen. Huomioithan, että emme toimita Ahvenanmaalle eri tulli- ja verotussäännösten vuoksi.

Tarkistakaa vastaanottamanne tilaus

Tarkistakaa paketin kunto ja sisältö vastaanottohetkellä. Jos pakkaus ja/tai sisältö on vahingoittunut, tulee teidän ilmoittaa siitä kuljetusyritykselle välittömästi tai viimeistään 24 tunnin kuluttua sen vastaanottamisesta. Valaisinmestari.fi ei ole vastuussa tavaroista, jotka ovat vahingoittuneet kuljetuksen aikana. Pakkaamme aina tavarat hyvin varovasti, jotta vahingon vaara pienenee. Autamme mielellämme löytämään ratkaisun. Huomaa, että sinun on otettava yhteyttä meihin 24 tunnin kuluessa toimituksen vastaanottamisesta.

Vahinkojen tai viivästyksien tapahtuessa olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme. Pyydämme teitä ilmoittamaan tilausnumeronne, tällöin ongelman selvittäminen käy jouhevammin.