Maksun palautus

Miten saan maksamani summan takaisin?

Palautamme suorituksesi heti, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi. Pyydämme huomioimaan, että kiireisinä aikoina se voi kestää 7-10 arkipäivää.

Se, kuinka kauan maksun palautus kestää kyseisen ajankohdan jälkeen, riippuu siitä minkä maksutavan olet valinnut tuotetta tilatessasi:

Luotto- / maksukortti:

2–5 arkipäivää palautuksen käsittelystä.

PayPal:

2-5 arkipäivää palautuksen käsittelystä. PayPalin verkkosivustolla tai sovelluksessa voit päättää, siirretäänkö hyvityksesi pankkitilille vai PayPal-tilille.

Pankkisiirto:

Noin 1-2 viikkoa palautuksen käsittelystä. Ilmoita asiakaspalveluumme kaikki asiaankuuluvat tiedot: tilinumero IBAN-muodossa, BIC-koodi jne.

Klarna:

Kun reklamaatio on käsitelty ja hyväksytty Valaisinmestarilla, Klarnalle siirtyy ilmoitus palautuksen suorituksesta.

Paytrail:

4-6 arkipäivää palautuksen käsittelystä. Paytrail toimittaa asiakkaalle sähköpostiviestin palautuksesta.

Lisäkysymyksiä?

Ottakaa meihin yhteyttä: info@valaisinmestari.fi tai puhelimitse 020 787 1616, olemme valmiina auttamaan teitä.