Haluatko palauttaa tuotteen tai tehdä reklamaation?
1. Vaihe | Tarkista paketin tiedot
Käytä tukevaa ulkopaikkaa. Tuotteen alkuperäinen pakkaus ei sovellu lähetyspakkaukseksi.
Tarkista, että pakettisi vastaa pakettikauppaan toimitettavan paketin suurinta sallittua kokoa:
Paino: max. 20kg
Koko: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Pituus: max. 100 cm
Vyön koko: max. 250 cm, (leveys + korkeus) x 2 + pituus
:format(jpeg) "Pakkauksen mitat")
Tietoja:
1: Pituus
2: Leveys
3: Korkeus
Paketin tiedot eivät täsmää tai sinulla on muita kysymyksiä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita paketin mitat (L x L x K) tai katso usein kysytyt kysymykset.
2. Vaihe | Rekisteröidy palautusportaaliin
Jos paketin tiedot täsmäävät, kirjaudu palautusportaaliin laskunumerolla ja sähköpostiosoitteella (katso lasku) ja valitse tuotteet, jotka haluat palauttaa. Huomaa, että korvaavien toimitusten palautuksissa on käytettävä uutta laskunumeroa.