Onko sinulla palautus tai valitus?
1. Vaihe | Tarkista paketin tiedot
Alkuperäinen pakkaus on osa tuotetta, ja se on palautettava vahingoittumattomana.
Käytä sopivaa ulkopakkausta.
Huomioi: Jos tuotteelle aiheutuu vahinkoa riittämättömän tai sopimattoman pakkauksen vuoksi, pidätämme oikeuden vähentää siitä aiheutuneen arvonaleneman kokonaan tai osittain hyvityksestä.
Tarkista, että pakettisi vastaa pakettikauppaan toimitettavan paketin suurinta sallittua kokoa:
Paino: max. 20kg
Koko: min. 21 cm x 14,8 cm (DIN A5)
Pituus: max. 100 cm
Komposiittitilavuus: max. 250 cm, (leveys + korkeus) x 2 + pituus
:format(jpeg) "Pakkauksen mitat")
Tietoja:
1: Pituus
2: Leveys
3: Korkeus
**Paketin tiedot eivät täsmää tai sinulla on lisäkysymyksiä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro meille paketin mitat (LxWxH) tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.
2. Vaihe | Rekisteröidy palautusportaaliin
Jos paketin tiedot täsmäävät, kirjaudu palautusportaaliin laskunumerolla ja sähköpostiosoitteella (katso lasku) ja valitse tuotteet, jotka haluat palauttaa. Huomaa, että korvaavien toimitusten palautuksissa on käytettävä uutta laskunumeroa.