RAHAN PALAUTUS

Milloin saan rahani takaisin?

Palautamme rahasi heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi.

Palautuksesi saapuminen varastollemme voi kestää 7–10 työpäivää.

Jos maksat luottokortilla, saat rahasi muutamassa päivässä. Jos kuitenkin maksat pankkisiirrolla tai laskulla, voi kestää jopa 30 päivää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.

Yleiskatsaus: Alla on yhteenveto siitä, kuinka monta työpäivää kestää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi, maksutavasta riippuen:

Maksukortti: 2–5 työpäivää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet palautuksen – jos olet maksanut luottokortilla, summa hyvitetään myös luottokortillesi.

PayPal: 2–5 työpäivää siitä hetkestä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. PayPalissa voit itse päättää, jääkö raha PayPal-tilillesi vai siirretäänkö se pankkitilillesi.

Lasku: Enintään 30 työpäivää palautuksen vastaanottamisesta. Maksat vain niistä tavaroista, jotka päätät pitää. Jos olet jo maksanut koko summan ja peruutat ostoksen 30 päivän palautusajan kuluessa, hyvitämme sinulle palautettujen tuotteiden hinnan.

Pankkisiirto: Enintään 30 työpäivää palautuksen vastaanottamisesta. Palautuslomakkeessa voit ilmoittaa tilinumerosi, jolle rahat siirretään.

---

Valitus – tuotteen virhe

Jos huomaat, että tuotteessa on vika, käytä linkkiä, jonka sait tilauksesi jälkeen. Täällä voit tehdä erilaisia valituksia. Valitse valituksesi aiheeseen sopiva valitusvaihtoehto ja noudata ohjeita. Heti kun olet täyttänyt ja lähettänyt lomakkeen, asiakaspalvelu käsittelee valituksesi.

HUOM!
Älkää lähettäkö meille mitään takaisin ennen kuin olemme tehneet päätöksen valituksesta.