RAHAT TAKAISIN


Milloin saan rahani takaisin?

Palautamme rahasi heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi.

Palautuksen saapuminen varastollemme voi kestää 7-10 arkipäivää.

Kun maksat luottokortilla, kestää vain muutaman päivän, ennen kuin saat rahasi. Jos kuitenkin maksat pankkisiirrolla tai laskulla, voi kestää jopa 30 päivää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.

Yleiskatsaus: Alla näet yleiskatsauksen siitä, kuinka monta pankkipäivää kestää, ennen kuin rahasi ilmestyvät tilillesi maksutavan mukaan:

Maksukortti: 2-5 arkipäivää sen jälkeen, kun olemme saaneet palautuksen - jos olet ostanut luottokortilla, rahat hyvitetään myös luottokortillesi.

PayPal: 2-5 arkipäivää siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. PayPalissa voit itse päättää, pysyvätkö rahat PayPal-tililläsi vai siirretäänkö ne pankkitilillesi.

Lasku: Enintään 30 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Maksat vain säilyttämistäsi tuotteista. Jos olet jo maksanut koko summan ja peruutat ostoksesi 30 päivän palautusajan kuluessa, palautamme rahat palautetuista tavaroista.

Pankkisiirto: Enintään 30 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Voit kirjoittaa palautuslomakkeeseen tilinumeron, jolle haluat, että rahasi siirretään.


Valitus - tavaran virhe

Jos huomaat, että tuotteessa on vika, käytä linkkiä, jonka sait tilauksen tekemisen jälkeen. Täällä sinulla on mahdollisuus luoda erilaisia valituksia, valitse valituksesi mukainen valitus ja noudata ohjeita. Kun olet täyttänyt lomakkeen ja lähettänyt sen, asiakaspalvelu käsittelee valituksen.

OBS! Älä lähetä mitään takaisin, ennen kuin olemme tehneet päätöksen valituksesta.


Onko teillä muita kysymyksiä?

Ota yhteyttä info@valaisinmestari.fi tai 020 787 1616, olemme valmiita auttamaan sinua.